Refund policy
UNBURNED LIVE-ზე შეძენილი ღონისძიების ბილეთები არ ექვემდებარება დაბრუნებას ან გაცვლას.
ღონისძიების გაუქმების შემთხვევაში მომხმარებელს სრულად დაუბრუნდება ბილეთის ღირებულება იმავე ანგარიშზე, რომლითაც განხორციელდა გადახდა.
თანხის დაბრუნება განხორციელდება ღონისძიების გაუქმების ოფიციალური გამოცხადებიდან არაუგვიანეს 10 სამუშაო დღისა.
მერჩის შემთხვევაში თანხის დაბრუნება ან პროდუქტის ჩანაცვლება შესაძლებელია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ:
• მიღებული პროდუქტი დაზიანებულია;
• მიღებული პროდუქტი არ შეესაბამება შეკვეთას;
• პროდუქტს აქვს საწარმოო დეფექტი.
დაბრუნების მოთხოვნა უნდა გაიგზავნოს ელ-ფოსტაზე info@unburned.live პროდუქტის მიღებიდან 14 კალენდარული დღის განმავლობაში.
დადასტურებული მოთხოვნის შემთხვევაში თანხა დაბრუნდება არაუგვიანეს 10 სამუშაო დღისა.